Kulaklığımı Kaybettiğim Bir Enteresan Hikaye

Şirkette kullandığım Sennheiser marka çok kaliteli bir kulaklığım vardı. Şahsi bir kulaklık değildi ama şirkette de sadece bende vardı. Pahalı bir kulaklıktı diyebiliriz. Bu kulaklığı yer yer işe yeni başlayan personellere birkaç saatliğine veriyordum. Böylece sesli ve görüntülü oryantasyon programlarını izlemelerine yardımcı oluyordum. Birgün işe yeni başlayan değerli bir çalışanımıza kulaklığı verdim. O sıra yerinde olmadığı için masasına bıraktım ve daha sonra kendisine mail attım. Attığım maili ve gelen cevabı olduğu gibi yazıyorum.

Ben:

Merhaba,

Yeni işinizin hayırlı olmasını diliyorum, aramıza hoş geldiniz. Masanıza bir kulaklık bıraktım, e-oryantasyonu bu kulaklık ile birlikte dinleyebilirsiniz.

İyi çalışmalar dilerim.

Personel:

Merhaba,

Çok teşekkür ederim, kulaklığı gördüm ve çok memnun oldum : ) Bu arada e-mailime imzayı sizinle mi organize edeceğiz?

İyi çalışmalar

Akşam şirketten ayrılırken masamın üzerinde bırakmadığım ve kullanmadığım zamanlarda kesonumda tuttuğum bu kulaklığı yukarıda da okuduğunuz bu mailden sonra kaybetmiş oldum. Bende sesimi çıkarmadım çünkü “size bu kulaklığı oryantasyonu dinlemeniz için vermiştim” diyemezdim. Bu şekilde kulaklığımla vedalaşmış olduk. Bende bir anımı daha kaleme almış oldum : )

Anlayışlı Kullanıcı Profiline Bir Örnek

Yaptığımız bir çalışma nedeniyle birtakım bilgisayarlarda işlem yapmamız gerekiyordu. Teknik servis departmanında ki birçok bilgisayara ilgili işlemleri yaptıktan sonra bir kullanıcının bilgisayarına oturdum. Şaka olması ve biraz neşelenmemiz için bilgisayarı kullanan arkadaşa seslenerek “bilgisayarına format atıyoruz, bilgisayarında ki tüm bilgiler silinecek” dedim. Birkaç metre uzaklıkta ki arkadaş yanımıza doğru gelerek “olsun, silinsin. Birşey yok ki öyle çok önemli” dedi. Benim biraz(cık) sert bir tavırla söylediğim ifademin üzerine bu kadar mütevazi ve sakin birşekilde cevap verilmesi beni ve helpdesk yapan diğer arkadaşımı çok etkilemişti. Çünkü böyle bir tavır ve geri dönüşü beklemiyorduk. Bunun yerine bir anda parlama ve öfkeyle karışık“çook önemli datalarım var, ne yapıyorsunuz sizzzz!!!, Biteriz yaa, biteriz...” gibi bir cümleyi bekliyorduk. : )

Daha sonrasında ilgili arkadaşıda tebrik ettim, bu kadar anlayışlı ve sükunetli olduğu için. Ardından herkes onun gibi olsa neler olurdu acaba, yada bize ihtiyaç olurmuydu diye de düşünmedim değil.

Yaşadığım Bir PDF Sorunu ve Çözümü Hakkında

Birgün çalıştığım şirketin santral bölümünde çalışan bir personel bana bir mail attı. İşinin acil olduğunu söyleyerek benden yardım istedi. Şirket genel müdür yardımcısına mail ile gelen pdf dosyasının içerisinde ki sayfalar ters bir şekilde duruyordu ve içerik dosya üzerinden okunamıyordu. Bir şekilde sayfaların düzeltilmesi ve pdf dosyasının yeniden oluşturulması gerekiyordu. Bu işlemleri OCR yazılımları ve benzeri uygulamaları kullanarak yapabilirdim fakat, o anki ruh halim bu işlemlerin bana çok zor geldiğini söylüyordu. Dolayısıyla kendimce daha kolay ve basit bir yol olarak gördüğüm işlemleri yaparak sonuca ulaşmayı tercih ettim. Hiç bilgisayar üzerinden uygulamaları kullanarak birşeyler yapmadan nasıl çözmüş olabilirim peki ?

İlgili pdf dosyasını yazıcıdan çıktı aldım ve tarayıcıya sayfaları düz bir şekilde koyarak yeniden tarattım. Tarama seçeneklerinden de pdf’e tarama yapmasını ayarladığım için istediğimiz dosya hızlı bir şekilde oluşturulmuştu. Daha sonra ilgili tarama alanına ulaşarak dosyayı santral bölümünde ki arkadaşıma mail ile gönderdim. : ) 

Önemli olan çözüme ulaşmak mı? 

Öyleyse konuyla ilgili yardımcı olunmuştur...

Live Security Platinium Sahte Anti Virüs Hakkında

Sistemine virüs bulaşmış ve ciddi problemleri olan bir bilgisayar elinize geldi. Neticede çözülmesi gereken bir konu var ve siz bir şekilde karar vermek durumundasınız. Dilerseniz hızlıca yedekleri alıp bilgisayara format yada image atabilirsiniz. Yada biraz inat edip “ben bu virüsleri temizlerim” diyerek hem virüsleri temizler hemde sistem problemlerini gidererek format atmaktan kurtulabilirsiniz. Böyle bir notebook birgün bana getirildi ve problemini çözmem istendi. İlgili bilgisayarın kullanıcısı VIP olduğu için öncelikle virüsleri temizlemeyi denedim. Ancak bilgisayar içler açıcı bir durumdaydı. Çok uğraşacağımın farkındaydım. Bilgisayara “Live Security Platinum” isimli sahte bir anti-virüs yazılımı bulaşmıştı. Sisteme bulaşan virüs o kadar ciddi bir zarar vermişti ki, hayatım boyunca bir programın kendisinin “sahte” olduğunu bu kadar belli ettiğini görmemiştim, aynı şekilde bir o kadar da “sahte anti-virüs”ün sisteme verebileceği zararıda bu denli belirgin olacağını tahmin etmemiştim.

Bilgisayar tamamen kullanım dışı. Task Manager’ı bile açmaya çalışsanız anti virüs engelliyor, ekrana sürekli pencere çıkıyor, tarama yap diyor, bilgisayarda yapmaya çalıştığını neredeyse tüm eylemler bu sahte program tarafından yine virüs olarak algılanıyor. Programı kaldıramıyorsunuz, kapatamıyorsunuz. Üzerine başka bir anti virüs kurayım temizleyeyim diyorsunuz ve onuda yapamıyorsunuz. İşin kötü tarafı, sürekli ekranda beliren satınalma linkleri yazılımı yazan arkadaşların aynı zamanda vurgun peşinde olduklarınıda gösteriyordu.

Yapabileceğim tüm işlemleri client üzerinde yaptım ve sonuç alamadım. Sahte anti virüs’ün yanında birde Microsoft Security Essentials programıda kurulu ancak disable konumunda olduğu için etkileşime geçemiyor. Birden fazla ve akla gelebilecek neredeyse tüm işlemleri denedim.

Bu sorunu Kaspersky Rescue Disk yazılımını kullanarak çözmüştüm. Daha önce Rescue Disk kullandığımı hatırlamadığım için sanıyorum ki sadece bu sorunu çözerken başvurduğum bir yazılım oldu. Bilgisayarı Kaspersky Rescue Disk kurulu bir cd ile boot ediyorsunuz, bir işletim sistemi açılıyor ve uygulamayı update ettikten sonra taramayı başlattım. Tüm virüslerin üstesinden geldim ve bilgisayarı açtığımda da sistemin ne kadar rahatladığını görebildim. Herhangi bir sorun kalmamış ve ayrıca disable konumunda olan Microsoft Security Essentials programıda enable konumuna gelerek.

Bazen bir problemin çözümüne daha önce denemediğiniz bir yoldan ulaşabilirsiniz.

Ortak Dosyalara Giriş Yapılamıyor

Bir bilgisayarda File Server dediğimiz ortak alanlara giriş yapmayı denerken aşağıda ki gibi bir hata ile karşılaştım. Bilgisayarda ki hemen hemen herşey normal gözüküyordu. Birtakım sıra gelen işlemleri yapmama rağmen sorun devam ediyordu. Son olarak network (ağ) kartını uninstall ettim. Bu sırada “delete” için yani sürücünün silinmesini de onayladım. Böylesine tam olarak anlam veremediğim bir problemi çözmüş oldum. Burada dikkat edilmesi gereken konu denenecek tüm adımları hızlı bir şekilde uygulamak ve sonucu gözlemlemekti. Nedenini öğrenemesemde problemi çözdüğüm için mutlu olmuştum. Nede olsa bilgisayarı yeniden kurmaktan iyidir

Yazıcı Paylaşım Hatası | ERROR 0x000006d9

Yazıcılar kurumsal şirketlerin olmazsa olmazlarıdır, bazı durumlarda hiç karşılaşmadığımız hatalarla ve problemlerle baş başa kalabiliyoruz. Bende buna benzer bir durumla karşılaşmıştım ve problemi nasıl çözdüğüme dair kendime kısa bir not almıştım. Bu notları aşağıda sizlerle paylaşıyorum, umarım faydalı olur.

Üzerinde windows 7 işletim sistemi koşan bir bilgisayarda herhangi bir yazıcıyı paylaşıma açmak istediğinizde yada, uzak masaüstü bağlantısını etkinleştirmek istediğinizde bir hata ile karşılaşabilirsiniz. Örneğin aşağıda ki hatayı bir yazıcıyı paylaşıma açmaya çalışırken aldım. Bu hatayı biraz araştırınca windows firewall servisinin running konumunda yani çalışır vaziyette olması gerektiğini öğrendim. 

Computer Management > Services and Applications > Services bölümünden Windows Firewall servisini başlattım. Böylece yazıcıyı rahatlıkla paylaşıma açabildim. Sanıyorum ki uzak masaüstü ve yazıcıyı paylaşıma açarken bu denetimin sağlanması tamamen bir güvenlik önlemi olarak windows 7 işletim sistemine eklenmiş.

Domaine Alırken Karşılaştığım DNS Hatası

Herhangi bir bilgisayarı domaine dahil ederken böyle bir hata ile karşılaştığınızda hatanın içeriğini eğer varsa ingilizceniz okumalı, yabancı dil bilginiz yoksa google gibi arama motorları üzerinden verilen açıklamaları çevirmelisiniz. Böylece daha detaylı bir bilgi sahibi olacaksınızdır.

Resimde gördüğünüz gibi dns ile ilgili bir hata olduğundan ilk olarak Local Area Connection seçeneklerini kontrol ettim. Burada el ile DNS bilgilerinin girildiği gözüküyordu. DNS bilgileri çakıştığından dolayı bilgisayarı domaine dahil etmek istediğimde hata veriyordu. Çözüm olarak DNS bilgilerini otomatiğe çektim ve sorun düzeldi.